FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wann ist Einlassbeginn und wann laufen die Filme?

Das Festivalgelände öffnet täglich um 19:00 Uhr. Das Musikprogramm beginnt um 19:30 Uhr.
Filmbeginn ist immer um 21:15 Uhr. Ungefähr in der Mitte des Films gibt es eine Pause, in der auf der Bühne wieder Musik gespielt wird.

Gibt es bei online ausverkauften Terminen noch Tickets an der Abendkasse?

Nein. Wenn Termine online ausverkauft sind, dann gibt es auch keine Tickets mehr an der Abendkasse.

Werden die Filme bei jedem Wetter gezeigt?

Das Kieswerk Open Air findet auch bei Regen statt. Aus wetterbedingten Gründen behalten wir uns jedoch vor, den Beginn der Aufführung zeitlich zu verschieben.
Lediglich bei Unwetter werden Veranstaltungen im Vorfeld abgesagt oder Vorführungen abgebrochen. Informationen hierzu erhalten Sie dann unter kieswerk-open-air.de.

Erhalte ich bei Unwetter mein Geld zurück?

Bei Abbruch der Veranstaltung wegen höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Rückvergütung.

Kann ich Tickets stornieren oder umtauschen?

Der Umtausch oder die Stornierung von Tickets ist - wie bei Festivals üblich - nicht zulässig.

Sind Regenschirme erlaubt?

Da Regenschirme die Sicht auf die Leinwand erschweren, dürfen sie beim Kieswerk Open Air nicht im Bereich der Sitzplätze aufgespannt werden. Wir bitten alle Besucher*innen, sich dem Wetter entsprechend zu kleiden. Vor Ort sind aus ökologischen Gründen keine Einweg-Regencapes erhältlich.

Darf ich Speisen und/oder Getränke mitbringen?

Das Mitbringen von Speisen und/oder Getränken auf das Festivalgelände ist nicht zulässig.
Leere Plastikflaschen (max. Füllmenge: 1 Liter) dürfen jedoch auf das Gelände mitgenommen werden. Rucksäcke und Taschen werden im Eingangsbereich kontrolliert.

Darf ich einen Hund mitbringen?

Die Mitnahme von Tieren auf das Veranstaltungsgelände ist nicht gestattet.

Wo kann ich parken?

Da vor Ort nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung steht und sich diese ca. 500 Meter vom Festivalgelände entfernt befinden, empfehlen wir die Anreise zu Fuß oder mit dem Fahrrad
(mehr Informationen hierzu unter kieswerk-open-air.de/de/anfahrt/). Wenn Sie mit dem Auto anreisen, nutzen Sie bitte den Parkplatz des

Laguna Badeland
Am Wasserwerk 2
79576 Weil am Rhein

Die Ausfahrt ist nach Filmende kostenfrei möglich. Das Parken entlang der Nonnenholzstraße ist nicht zulässig und es ist mit Kontrollen dieses Parkverbots zu rechnen.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Tickets können an der Abendkasse nur mit Karte bezahlt werden, da die Einrichtung einer Barkasse aufgrund der vorgegebenen Bindung an ein bestimmtes Kassensystem hohe Kosten verursachen würde und damit völlig unrentabel wäre. Speisen und Getränke können beim Kieswerk Open Air sowohl bar als auch mit Karte bezahlt werden.

Wohin kann ich mich bei Problemen mit dem Online-Ticketkauf oder den Online-Tickets wenden?

Unser Online-Ticketschop wird von der Comtrada GmbH betrieben. Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem Kauf der Online-Tickets erreichen Sie diesen Anbieter unter:

E-Mail: kundenservice@cloudticket.net
Telefon: +49 89 964600
(Der telefonische Kundenservice ist täglich erreichbar in der Zeit von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr)

Darf auf dem Festivalgelände geraucht werden?

Im Kino-Bereich (Stühle, Mäuerchen, Gänge) ist das Rauchen verboten. An den Biertischen vor der Musik-Bühne ist das Rauchen zulässig. Während der Filmvorführung gibt es neben dem Projektionszelt (hinter der letzten Sitzreihe des Kino-Bereichs) speziell für Raucher*innen Stehtische.
Aufgrund erhöhter Waldbrandgefahr behalten wir uns vor, das Rauchen auf dem gesamten Areal auch kurzfristig komplett zu untersagen. Bitte beachten Sie ggf. die Aushänge vor Ort.

Ist der Konsum von Cannabis auf dem Festivalgelände erlaubt?

Da das Kieswerk Open Air aufgrund der FSK-Kategorisierungen an allen Tagen auch von Personen, die noch nicht volljährig sind, besucht werden darf, sind sowohl das Mitführen als auch der Konsum von Cannabis nicht zulässig. Dieses Verbot wird u. a. von der Security am Eingang kontrolliert.

Dürfen Druckgasbehälter mitgebracht werden?

Aus Sicherheitsgründen dürfen Druckgasbehälter, wie sie mitunter auch für Sonnencreme angeboten werden, nicht mit auf das Festivalgelände gebracht werden.

Sind auf dem Festivalgelände Video- oder Foto-Aufnahmen zulässig?

Wie im Kino üblich, ist das Mitbringen von Tonbandgeräten, Film-, Foto- oder Videokameras grundsätzlich nicht gestattet. Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen - auch für den privaten Gebrauch - sind grundsätzlich untersagt.